中集物业主要做什么工作？

中集物业作为专业的物业服务企业，承担着广泛且重要的工作职能，致力于为客户打造安全、舒适、整洁、便捷的生活与工作环境。

基础服务

在物业的基础服务方面，中集物业的工作细致入微，在房屋管理上，他们负责对物业区域内的房屋建筑进行全面管理，从房屋的外观维护，确保建筑外立面的整洁、完好，到内部结构的检查，预防安全隐患，都有一套完善的流程，对于公共区域，如楼道、电梯间等，会定期进行巡查和维护，保证设施设备的正常使用。

安保工作

安全保障是中集物业工作的重点之一，他们会在物业区域内设置完善的安保体系，安排专业的安保人员24小时值班巡逻，通过安装监控摄像头、门禁系统等设备，对人员和车辆的进出进行严格管理，防止无关人员和车辆随意进入，保障业主的人身和财产安全，制定应急预案，应对各类突发事件，如火灾、盗窃等，确保在紧急情况下能够迅速响应并采取有效的措施。

环境卫生

环境卫生管理也是中集物业的重要工作内容，他们会安排专人对物业区域内的公共区域进行日常清扫，包括道路、停车场、绿化带等，定期清理垃圾桶，保持环境的整洁卫生，对于垃圾的处理，会按照环保要求进行分类收集和运输，减少对环境的污染，还会对公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。

设施设备维护

中集物业负责物业区域内设施设备的维护和保养工作，这包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，他们会制定详细的设备维护计划，定期对设备进行检查、维修和保养，确保设备的正常运行，对于出现故障的设备，会及时安排专业人员进行抢修，减少对业主生活和工作的影响。

绿化养护

在绿化养护方面，中集物业会根据不同的季节和植物特点，对物业区域内的花草树木进行精心养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，营造出美观、舒适的绿化环境，会根据业主的需求和物业区域的实际情况，对绿化布局进行合理调整和优化。

客户服务

中集物业注重与业主的沟通和交流，提供优质的客户服务，设立专门的客服热线和服务窗口，及时受理业主的咨询、投诉和建议，对于业主提出的问题，会在规定的时间内给予回复和解决，定期开展业主满意度调查，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。

中集物业通过提供多元化、全方位的服务，为业主创造了一个良好的生活和工作环境，在物业服务领域发挥着重要的作用。