物业办检查究竟检查什么？

在物业管理的日常运营中，物业办的检查是一项重要的监管活动，物业办检查究竟检查什么呢？下面就为大家详细介绍。

一、环境卫生方面

1、公共区域清洁

物业办会重点检查小区内公共区域的卫生状况，包括楼道、电梯间、地下车库等，楼道是否干净整洁，有无垃圾堆积、灰尘遍布的情况；电梯间的地面、墙面是否清洁，按钮是否正常且无污渍；地下车库有无杂物乱堆乱放，地面是否定期清扫，有无积水和明显的垃圾。

2、小区绿化与卫生

小区的绿化区域也是检查的要点，草坪是否定期修剪，绿植是否健康生长，有无病虫害现象，小区内的道路、广场等露天区域的卫生情况也在检查范围内，是否存在果皮、纸屑等垃圾，垃圾桶是否及时清理，有无异味散发。

二、安全管理方面

1、消防安全

消防设施的完备性和有效性是检查的重中之重，物业办会查看小区内的消防器材，如灭火器是否在有效期内、数量是否足够、摆放位置是否合理；消防栓是否能正常出水，消防通道是否畅通，有无被车辆、杂物堵塞的情况，还会检查小区的消防应急预案是否完善，物业工作人员是否具备基本的消防知识和应急处理能力。

2、治安管理

小区的治安防范措施也是检查内容之一，门禁系统是否正常运行，能否有效阻止外来人员随意进入；监控设备是否全覆盖且正常工作，录像资料是否保存完整；保安人员的配备是否充足，巡逻制度是否落实到位，值班记录是否规范等。

三、设施设备维护方面

1、电梯运行

电梯作为小区内重要的垂直交通工具，其运行安全至关重要，物业办会检查电梯的定期维护保养记录，是否按照规定时间进行保养和检修；电梯的运行状态是否正常，有无异常声响、卡顿等现象；电梯内的应急救援装置是否能正常使用，通话是否清晰。

2、水电设施

小区的水电供应设施也在检查范围内，供水设备是否运行正常，水质是否符合卫生标准，水管有无漏水现象；供电设备是否安全可靠，配电箱是否定期检查维护，小区内的路灯等照明设施是否正常亮灯，有无损坏未及时修复的情况。

四、服务质量方面

1、物业服务态度

物业办会通过业主调查等方式了解物业工作人员的服务态度，工作人员是否热情主动，对待业主的咨询和投诉是否及时回应，处理问题是否积极负责。

2、收费管理

检查物业收费是否合理、透明，收费项目和标准是否在小区内进行公示，有无乱收费现象；物业费的使用情况是否公开，是否做到专款专用。

物业办的检查涵盖了物业管理的多个方面，其目的是为了督促物业公司提高服务质量，保障小区居民的生活环境和安全，通过定期的检查和监管，能够促使物业公司不断改进工作，为业主提供更加优质、高效的服务。