物业真的属于过街老鼠吗？

在当今社会，物业与业主之间的关系似乎一直是一个备受关注且充满争议的话题，常常有人将物业形容为“过街老鼠”，这一说法是否合理，值得我们深入探讨。

不可否认，在物业行业中存在一些不良现象，部分物业公司服务质量低下，小区的卫生状况长期得不到改善，垃圾堆积如山，蚊虫滋生，影响居民的生活环境；安保措施形同虚设，小区时常发生盗窃事件，业主的生命财产安全得不到有效保障；对于公共设施的维护也不及时，电梯故障频繁却迟迟得不到修理，给居民的日常出行带来极大的不便，这些问题的存在，使得业主对物业的不满情绪日益积累，从而导致了一些业主对物业产生了厌恶和抵触的情绪，认为物业就像“过街老鼠”一样令人讨厌。

我们也不能以偏概全地给整个物业行业贴上这样的标签，大多数正规、专业的物业公司还是在努力为业主提供优质的服务，他们安排专人负责小区的日常清洁工作，确保小区环境整洁卫生；加强安保巡逻，安装监控设备，保障小区的安全；定期对公共设施进行检查和维护，及时修复损坏的设备，为业主创造一个舒适、安全的居住环境，在一些大型的高档小区，物业还会提供诸如代收快递、举办社区活动等增值服务，增进了业主之间的交流和社区的凝聚力。

物业与业主之间的矛盾也并非完全是物业单方面的责任，部分业主对物业服务的要求过高，缺乏对物业工作的理解和支持，有些业主不按时缴纳物业费，却又要求物业提供高标准的服务，这使得物业在运营过程中面临资金紧张的问题，进而影响服务质量，在一些涉及小区公共事务的决策上，业主与物业之间缺乏有效的沟通和协商机制，导致双方的矛盾不断升级。

将物业一概而论地形容为“过街老鼠”是不准确和不公平的，虽然物业行业中确实存在一些问题，但不能否定大多数物业工作人员的努力和付出，要改善物业与业主之间的关系，需要双方共同努力，物业要不断提高服务质量，加强与业主的沟通和交流，积极解决业主的问题；业主也要增强对物业工作的理解和支持，按时缴纳物业费，与物业共同营造一个和谐、美好的社区环境。