物业管家吐槽大会该说点啥?
在物业工作的日子里,物业管家就像是小区里的“大管家”,每天要处理各种各样的事情,要是有个吐槽大会,物业管家们可有的说了。
物业管家可以吐槽那些不配合管理的业主,有些业主总是不遵守小区的规定,随意停车,小区的停车位本来就紧张,大家都按照规则停放车辆才能保证交通顺畅,可总有那么一些业主,为了自己方便,把车停在消防通道或者单元门口,每次看到这样的情况,物业管家都要一个个去联系车主,好言相劝让他们把车挪走,有时候遇到态度不好的车主,还会被骂一顿,就像有一次,我好不容易联系上一位车主,让他把停在消防通道的车挪走,他不但不配合,还说我多管闲事,真让人又气又无奈。
物业费收缴也是物业管家头疼的问题,有些业主觉得交了物业费,物业就应该把所有事情都包办了,稍有不满意就拒绝交物业费,比如小区里偶尔会出现垃圾清理不及时的情况,可能是垃圾车出了故障或者清洁人员临时有事,但有些业主就抓住这一点,以此为借口拒交物业费,物业管家们要一遍又一遍地给业主解释,说明物业的服务内容和范围,还要承诺尽快解决问题,可即便如此,还是有部分业主不愿意配合,为了收缴物业费,物业管家们要花费大量的时间和精力,打电话、上门沟通,有时候真的感觉心力交瘁。
还有,业主们的一些不合理诉求也让物业管家很为难,比如有些业主希望物业能在小区里建一个大型的游泳池,可小区的规划和场地根本不允许,物业管家要耐心地给业主解释相关的情况,说明建游泳池的难度和成本,可有些业主根本听不进去,觉得物业就是不想为业主办事,有些业主半夜打电话要求物业马上解决一些小问题,比如家里灯泡坏了,虽然物业有提供一些便民服务,但半夜三更也很难及时安排人员处理。
在吐槽大会上,物业管家还可以说说工作中的压力,每天要面对各种各样的业主,处理各种各样的问题,精神时刻都处于高度紧张的状态,物业工作没有固定的上下班时间,遇到紧急情况,不管是白天还是晚上,都要第一时间赶到现场,有时候好不容易休息一天,一个电话又得回到工作岗位。
不过,吐槽归吐槽,物业管家们心里也清楚,自己的工作是为了让小区变得更好,让业主们生活得更舒适,虽然会遇到很多困难和挑战,但只要大家相互理解、相互配合,相信小区的环境会越来越好,物业和业主之间的关系也会更加融洽。