家里水泵坏了物业真的不管吗？

在日常生活中，不少业主可能会遇到家里水泵损坏的情况，此时大家往往会第一时间想到物业，希望物业能够帮忙解决问题，家里水泵坏了，物业是否负责维修处理，这并不是一个简单的“是”或“否”的答案，需要根据具体情况来判断。

我们要明确水泵的产权归属，如果水泵是安装在业主家中，属于业主个人所有的设备，通常情况下，物业并没有直接的维修责任，因为物业主要负责对小区公共区域和共用设施设备的管理与维护，业主家中的水泵如同家中的其他电器一样，是业主的私有财产，其维修和更换的费用应由业主自行承担，就好比家里的电视机坏了，我们不会要求物业来负责修理，水泵也是同样的道理。

不过，在某些情况下，物业可能会提供一定的协助，物业可以为业主提供一些维修人员的信息，帮助业主联系到专业的维修师傅，有些物业还可能具备一定的维修能力，在业主提出请求并支付相应费用的前提下，物业可以安排人员上门进行检查和维修。

如果水泵虽然安装在业主家中，但它属于小区供水系统的一部分，并且与小区的公共用水相关，那么情况就有所不同了，一些高层住宅的二次供水水泵，虽然可能安装在个别业主家中，但它是为整个楼层或单元供水的关键设备，这种情况下，物业就有责任对其进行管理和维护，因为这涉及到小区公共用水的正常供应，属于物业的管理范畴。

还要看物业服务合同中的具体约定，不同的小区，物业服务合同的内容可能会有所差异，有些物业服务合同中可能会明确规定，物业会为业主提供一定范围内的家庭设备维修服务，包括水泵的维修，在这种情况下，当家里水泵坏了，业主就可以按照合同约定要求物业进行处理。

家里水泵坏了物业是否负责，要综合考虑水泵的产权归属、是否与公共设施相关以及物业服务合同的具体约定等因素，当遇到水泵损坏的情况时，业主可以先查看物业服务合同，了解自己的权益和物业的责任范围，然后与物业进行沟通，共同协商解决问题的办法，这样才能在遇到问题时，更加合理地维护自己的权益，同时也能让物业更好地履行其职责，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。