试营业期间物业需要做什么？

在商业场所试营业阶段，物业承担着多项重要职责，需要全方位做好各项工作，以保障试营业的顺利进行和良好的运营环境。

基础环境维护

物业首先要确保试营业场所的卫生状况良好，在营业前，要对公共区域如大堂、走廊、电梯间等进行全面清洁，包括地面的清扫与拖洗、墙面的擦拭、门窗的清洁等，在营业期间，也要安排保洁人员定时巡回清扫，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁，要做好绿化养护工作，对场所内的绿植进行浇水、修剪、病虫害防治等，营造美观舒适的环境。

设施设备管理

对于试营业场所的各类设施设备，物业需进行严格管理和维护，在试营业前，要对水电供应系统进行全面检查和调试，确保电力稳定、用水正常，对电梯、扶梯等垂直运输设备进行安全检测和试运行，保证其运行安全可靠，还要检查消防设施是否完好，消防通道是否畅通，确保在紧急情况下能够正常使用，在试营业期间，安排专业的维修人员随时待命，及时处理设施设备出现的故障和问题。

安全保障工作

安全是试营业期间的重中之重，物业要加强安保力量，在场所内设置合理的安保岗位，安排安保人员24小时值班巡逻，对出入口进行严格管控，做好人员和车辆的登记与检查工作，防止无关人员和危险物品进入，安装监控设备，实时监控场所内的动态，确保安全无死角，制定应急预案，针对可能出现的火灾、盗窃、突发事件等情况，进行演练，提高应对能力。

客户服务支持

物业要为商家和顾客提供优质的服务，设立客服中心，及时解答商家和顾客的咨询和疑问，处理他们的投诉和建议，为商家提供必要的协助，如协助办理入驻手续、提供场地使用指导等，在试营业期间，关注商家的经营情况，收集他们的需求和意见，不断改进物业服务，对于顾客，要提供引导服务，帮助他们快速找到所需的店铺和服务设施。

秩序维护管理

维护试营业场所的经营秩序也是物业的重要职责，要规范商家的经营行为，确保他们按照规定的时间、范围进行经营活动，避免出现占道经营、乱摆乱放等现象，维护好停车场的秩序，引导车辆有序停放，确保交通畅通，对于场所内的促销活动等，要进行合理的安排和管理，避免出现拥挤、混乱等情况。

试营业期间物业的工作涉及多个方面，只有做好每一项工作，才能为商业场所的顺利运营提供有力保障。