物业究竟都干些什么活、什么工作？

在日常生活中，物业是小区、商业楼等场所中不可或缺的存在，但很多人可能对物业具体都干些什么活、从事什么工作并不十分清楚，物业的工作涵盖了多个方面，对维护整个场所的正常运转起着至关重要的作用。

物业承担着安保管理的工作，在小区或商业区域，安保是居民和商户最为关心的问题之一，物业会安排保安人员24小时值班，对出入口进行严格把控，检查进出人员和车辆的身份，防止无关人员随意进入，保障区域内的安全，保安人员还会定时在区域内巡逻，查看是否有异常情况，如发现可疑人员或安全隐患，会及时进行处理，物业还会安装监控设备，对区域内的各个角落进行实时监控，为安全提供进一步的保障。

环境卫生管理也是物业的重要工作内容，物业会安排保洁人员定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、广场等，他们会清理垃圾、擦拭扶手、清扫地面，保持公共区域的整洁干净，对于小区的绿化区域，物业会安排专人进行养护，浇水、施肥、修剪花草树木，让小区的环境更加美观宜人，在商业区域，物业还会负责对公共卫生间的清洁和维护，确保其卫生状况良好。

设施设备维护是物业工作的关键部分，小区和商业楼内有各种各样的设施设备，如电梯、消防设备、水电系统等，物业会安排专业的技术人员对这些设施设备进行定期检查和维护，确保它们正常运行，电梯需要定期进行保养和检修，以保证其安全可靠；消防设备要定期检查是否完好，以应对可能发生的火灾事故；水电系统也需要经常巡查，及时发现并处理漏水、漏电等问题，保障居民和商户的正常用水用电。

物业还负责处理业主和商户的投诉和建议，当居民或商户遇到问题时，如房屋漏水、邻里纠纷等，他们可以向物业反映，物业会及时安排人员进行处理，并跟踪处理结果，确保问题得到妥善解决，物业也会积极听取业主和商户的建议，不断改进自己的工作，提高服务质量。

物业还会组织一些社区活动，增进居民之间的交流和互动，比如在节假日举办文艺演出、亲子活动等，营造一个和谐、温馨的社区氛围。

物业的工作涉及到安保、卫生、设施维护、投诉处理等多个方面，虽然这些工作看似琐碎，但却与我们的生活息息相关，正是因为有了物业的辛勤付出，我们才能在一个安全、整洁、舒适的环境中生活和工作。