物业管家巡楼究竟是做什么的？

在物业管理工作中，物业管家巡楼是一项极为重要且不可或缺的日常工作，那么物业管家巡楼到底是做什么的呢？

安全检查是物业管家巡楼的重要职责之一，他们会仔细检查楼道内的消防设施是否完好，比如灭火器是否在有效期内、消防栓的配件是否齐全、消防通道是否畅通无阻等，在一些老旧小区，消防设施可能存在老化问题，物业管家通过巡楼能够及时发现这些隐患并安排维修或更换，保障业主的生命财产安全，他们也会查看电梯的运行状态，留意电梯门的开合是否正常、楼层显示是否准确等，确保电梯这一重要的垂直交通工具能够安全运行，对楼内的门窗、栏杆等设施进行检查，查看是否有松动、损坏的情况，避免因这些小问题引发安全事故。

环境卫生监督也是巡楼的关键内容，物业管家会查看楼道是否干净整洁，有无垃圾堆积、杂物乱放的现象，如果发现有业主随意丢弃的垃圾，他们会及时联系保洁人员进行清理，并对业主进行适当的提醒和劝导，对于公共区域的墙面、地面等，会检查是否有污渍、损坏，如果有需要会安排相关人员进行清洁和修复，营造一个舒适、整洁的居住环境。

设施设备的维护情况也是巡楼关注的重点，物业管家会检查楼内的水电设施，查看是否有漏水、漏电的情况，以及水电表的运行是否正常，对于一些公共照明设备，如楼道灯、应急灯等，会查看是否能够正常亮起，若有损坏会及时安排维修人员更换灯泡或检修线路，他们还会关注楼内的通风设备、电梯机房等设施的运行状况，确保这些设备能够正常工作。

物业管家巡楼还可以加强与业主的沟通交流，在巡楼过程中，他们会主动与业主打招呼，了解业主在居住过程中遇到的问题和需求，有的业主可能反映家中噪音过大、邻里关系不和谐等问题，物业管家会认真记录并及时协调解决，通过与业主的交流，能够增强业主对物业的信任和满意度，促进小区的和谐发展。

物业管家巡楼还能及时发现一些违规行为，有些业主可能会私自改变房屋的结构、在楼道内私自搭建、违规饲养宠物等，物业管家一旦发现这些情况，会及时制止并向相关部门报告，维护小区的正常秩序和整体规划。

物业管家巡楼的工作内容丰富多样，涵盖了安全、卫生、设施维护、业主沟通和违规管理等多个方面，他们通过细致的巡楼工作，为业主创造了一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境。