街道物业科究竟负责什么？

在城市的基层管理体系中，街道物业科扮演着至关重要的角色，街道物业科到底负责什么呢？

街道物业科承担着对辖区内物业服务企业的监督管理职责，它会监督物业服务企业是否按照合同约定提供相应的服务，包括小区的环境卫生、绿化养护、秩序维护等方面，检查小区的垃圾是否按时清理，公共区域的绿植是否得到妥善养护，保安人员是否严格履行巡逻职责等，通过这种监督，确保居民能够享受到高质量的物业服务。

街道物业科负责协调处理物业纠纷，在物业管理过程中，业主与物业服务企业之间、业主与业主之间可能会因为各种问题产生纠纷，如物业费的缴纳、停车位的使用、房屋质量问题等，街道物业科会积极介入，了解双方的诉求，进行调解和协商，以公正、公平的方式解决纠纷，维护社区的和谐稳定。

街道物业科还参与老旧小区的改造和物业管理提升工作，随着城市的发展，许多老旧小区存在基础设施老化、物业管理缺失等问题，街道物业科会组织相关部门和单位，制定改造方案，推进老旧小区的基础设施改造，如道路修缮、管道更新、加装电梯等，引导和帮助老旧小区引入合适的物业服务企业或成立业主自治组织，提升小区的物业管理水平。

街道物业科负责指导和监督业主大会和业主委员会的成立及运作，它会为业主提供相关的政策咨询和指导，帮助业主依法依规成立业主大会和选举业主委员会，在业主大会和业主委员会的日常运作中，街道物业科会监督其是否按照法律法规和章程开展工作，保障业主的合法权益。

街道物业科还会收集和反馈居民对物业管理的意见和建议，它会定期开展民意调查，了解居民对物业服务的满意度和需求，及时将这些信息反馈给物业服务企业和相关部门，以便不断改进和完善物业管理工作。

街道物业科在社区的物业管理中发挥着多重作用，从监督管理到纠纷调解，从老旧小区改造到业主自治指导，它的工作直接关系到居民的生活质量和社区的和谐发展。