物业管理究竟由什么部门管理？

在日常生活中，物业管理与我们的生活息息相关，从小区的卫生清洁、安保维护到设施设备的维修保养等，都离不开物业管理的服务，很多人可能并不清楚物业管理是由什么部门来进行管理的，不同层面有着不同的管理部门在发挥着作用。

从国家层面来看，住房和城乡建设部是物业管理行业的重要主管部门，它负责制定全国性的物业管理政策、法规和标准，对全国物业管理行业进行宏观的指导和监督，住房和城乡建设部通过出台相关的政策文件，规范物业管理企业的市场准入、服务标准、收费管理等方面的行为，以保障整个物业管理行业的健康、有序发展，它会制定物业服务企业资质管理办法，明确企业从事物业管理服务需要具备的条件和资质等级，从而提高行业的整体服务水平。

在地方层面，各地的住房和城乡建设委员会（简称住建委）或者住房和城乡建设局（简称住建局）承担着具体的物业管理监管职责，这些地方部门会根据国家的相关政策和法规，结合本地的实际情况，制定具体的实施细则和管理办法，它们负责对本地区的物业管理企业进行资质审查、备案管理，监督物业管理项目的招投标活动，确保市场竞争的公平、公正，地方住建部门还会处理业主和物业管理企业之间的投诉和纠纷，维护双方的合法权益，当业主反映小区物业服务质量不达标、乱收费等问题时，住建部门会介入调查，要求物业管理企业进行整改。

除了住建部门之外，还有其他一些部门也在物业管理中发挥着一定的作用。

城市管理部门在物业管理中主要负责对小区内的环境卫生、市容市貌等方面进行监督管理，如果小区内存在垃圾乱堆乱放、违规搭建、占道经营等问题，城市管理部门有权依法进行处理，对于小区内私自搭建的违章建筑，城市管理部门会责令业主或物业管理企业限期拆除，以维护小区的整体环境和公共秩序。

公安部门则侧重于小区的治安管理，他们会指导物业管理企业做好小区的安全防范工作，监督小区的保安人员配备和巡逻制度的落实情况，公安部门会对小区内发生的各类治安案件进行查处，保障居民的人身和财产安全，当小区内发生盗窃、抢劫等案件时，公安部门会迅速出警，进行侦查破案。

物价部门主要负责对物业管理服务收费进行监管，他们会制定物业管理服务收费的指导价标准，审核物业管理企业的收费项目和收费标准是否合理，对于物业管理企业存在的乱收费、擅自提高收费标准等行为，物价部门会依法进行处罚，以保护业主的经济利益。

物业管理是一个涉及多个部门协同管理的领域，国家和地方的住建部门是主要的管理部门，负责行业的整体规划和监管；而城市管理、公安、物价等部门则从不同的方面对物业管理进行补充和配合，共同保障物业管理行业的规范运行和居民的正常生活。