物业管理3大类究竟属于什么？

在物业管理领域，通常所说的物业管理3大类主要包括常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务，它们在行业范畴、服务性质等方面有着不同的归属。

首先来看常规性的公共服务，这类服务属于基础性的物业管理服务范畴，是面向全体业主和物业使用人的基本服务项目，它涵盖了物业共用部位和共用设施设备的日常维护与管理，比如对小区的楼房主体结构、电梯、消防设施等的定期检查和维修保养，这属于工程技术类服务的一部分，旨在确保物业的正常运行和安全使用，环境卫生管理，像小区公共区域的清扫、垃圾清运等，属于环境卫生服务类别；治安保卫管理，包括小区的门禁管理、巡逻等，属于安全保障服务类别，常规性公共服务是物业管理的核心业务，是维持物业正常秩序和功能的基础，其本质上属于综合性的社区服务性质，是物业管理企业必须提供且业主在购房时就默认享有的服务内容。

针对性的专项服务则属于个性化、专业化的服务类别，它是物业管理企业为了满足部分业主群体的特定需求而提供的服务，为业主提供的代收代缴水电费、煤气费等服务，属于生活便利类服务；为商务办公物业提供的文件打印、传真等商务服务，属于商务支持类服务；为小区提供的绿化养护、景观设计等服务，属于园林景观服务类别，专项服务具有一定的专业性和针对性，是物业管理企业拓展业务、提升服务附加值的重要途径，它在性质上更偏向于商业服务，业主可以根据自己的需求选择是否接受这些服务。

委托性的特约服务属于定制化的特殊服务类型，这是物业管理企业应个别业主的特殊需求而提供的服务，服务内容通常超出了常规的物业管理服务范围，为业主提供家庭保姆、房屋代管等服务，属于生活委托类服务；为业主举办私人派对提供场地布置和服务保障等，属于活动策划与服务类，特约服务具有高度的个性化和定制化特点，完全根据业主的特殊要求来安排，它本质上是一种基于委托代理关系的特殊商业服务，其价格和服务内容通常由双方协商确定。

物业管理的3大类服务在不同的维度有着不同的归属，它们共同构成了物业管理丰富多样的服务体系，满足了业主和物业使用人在不同层面的需求。