物业6S标准究竟是什么？

在物业管理工作中，6S标准是一套行之有效的管理方法和规范，它对于提升物业服务质量、保障小区或物业区域的有序运行起着至关重要的作用，那物业6S标准具体是什么呢？下面我们就来详细了解。

整理（SEIRI）

整理的核心就是区分要与不要的物品，并将不要的物品清除，在物业工作场景里，这体现在多个方面，例如在物业办公室，及时清理过期文件、废弃办公用品等，让办公空间更加整洁有序，提高工作效率，在小区公共区域，清理长期闲置的自行车、杂物等，避免占用公共空间，消除安全隐患，对于设备房里不再使用的旧设备、零部件等也要进行清理，保证设备房的正常使用和管理。

整顿（SEITON）

整顿是在整理的基础上，将需要的物品进行科学合理的摆放和标识，在物业仓库中，各类工具、材料要按照类别、使用频率等进行分类存放，并且明确标注位置和名称，这样在需要使用时能够快速找到，减少寻找物品的时间浪费，在小区停车场，要合理规划车位，设置明显的车位标识和引导标识，方便业主停车，对于电梯等公共设施，相关的操作说明、维修记录等资料也要进行有序整理和存放，便于物业人员查阅和管理。

清扫（SEISO）

清扫就是将工作场所清扫干净，保持环境整洁，物业的清扫工作涵盖了小区的各个角落，日常要对小区道路、楼道、电梯等公共区域进行定时清扫，清除垃圾、灰尘等，对于垃圾桶要及时清理和清洗，避免产生异味和滋生细菌，还要对小区的绿化区域进行清扫，清除落叶、杂物等，保持绿化景观的美观，定期对小区的公共设施，如健身器材、休闲桌椅等进行清洁和维护，确保其正常使用和良好的外观。

安全（SECURITY）

安全是物业管理的重中之重，物业要制定完善的安全管理制度和应急预案，保障小区居民的生命财产安全，在消防安全方面，要定期检查消防设施设备是否完好，确保消防通道畅通无阻，加强小区的治安管理，设置门禁系统、监控摄像头等安全设施，安排保安人员进行24小时巡逻，防止盗窃、抢劫等安全事件的发生，对于电梯、水电等设施设备要进行定期的安全检查和维护，避免发生安全事故，要对小区居民进行安全宣传教育，提高居民的安全意识和自我防范能力。

清洁（SEIKETSU）

清洁是将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果，这需要建立长效的管理机制和监督检查制度，物业要制定详细的清洁标准和操作流程，要求物业工作人员严格按照标准执行，定期对小区的清洁情况进行检查和评估，发现问题及时整改，通过持续的清洁工作，保持小区环境的整洁和美观，提升小区的整体形象，要鼓励小区居民共同参与环境保护，养成良好的卫生习惯，共同维护小区的清洁环境。

素养（SHITSUKE）

素养是指全体员工养成良好的工作习惯，自觉遵守6S规定，物业要加强对员工的培训和教育，提高员工的职业素养和服务意识，通过开展6S培训课程、案例分析等活动，让员工深入了解6S标准的重要性和具体要求，培养员工的团队合作精神和责任心，使员工能够主动积极地参与到6S管理工作中，要建立相应的激励机制，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，激发员工的工作积极性和主动性。

物业6S标准是一个有机的整体，各个环节相互关联、相互促进，通过实施6S标准，能够提高物业管理的效率和质量，为小区居民提供更加优质、安全、舒适的居住环境。